Kočárky

Objednávka a uzavření smlouvy

Všechny objednávky realizované prostřednictvím internetového obchodu Naše kočárky-mj jsou pro obě smluvní strany závazné. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito nákupními i reklamačními podmínkami.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech údajů a náležitostí požadovaných systémem při registraci, anebo při realizaci objednávky.

Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká odesláním objednávky ze strany kupujícího zákazníka a jejím přijetím na straně prodávajícího.

Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje:

• dodat kupujícímu druh a množství objednaného zboží v kupní ceně a za platebních podmínek, které platí v den odeslání objednávky
• dodat kupujícímu zboží vhodně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození po dobu přepravy

Prodávající nezodpovídá za:

• opožděné dodání zboží zaviněné poštou, resp. přepravní společností.
• opožděné dodání zboží zaviněné nesprávně udanou adresou objednatele
• za poškození zásilky zaviněné poštou, resp. přepravní společností
• případné nedodání zboží, ke kterému došlo vinou výrobce (dodavatele) v důsledku jakéhokoliv omezení, případné zrušení distribučních práv nebo jiných nepředvídatelných překážek

Kupující se zavazuje:

• objednané zboží převzít, zkontrolovat neporušenost obalů
• zaplatit za zboží cenu v plné výši a v smysle platebních podmínek platných v den odeslaní objednávky

V případě, že si kupující zboží nepřevezme (na základě objednávky), předávající si vyhrazuje právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody. V případě, že si zákazník zboží nepřevezme při prvním doručení, a požaduje opakované doručení zboží, je povinný uhradit náklady prvního i opakovaného doručení zboží.

Dodací lhůty

Dodávky objednaného zboží budou podle dostupnosti produktů a převozních možností provozovatele realizované v co nejkratším termínu. Přiměřená doba expedice našeho zboží se pohybuje v rozmezí 14 dní. Při zboží, které není na skladě Vás napřed upozorníme e-mailem nebo telefonicky na změnu dodací lhůty Vašeho zboží a budete mít možnost objednávku stornovat, případně změnit objednávku.

Ceny zboží

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou platné v čase objednaného zboží. Vyhrazujeme si právo tisknutých chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, při výrazném růstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek od výrobce a ostatních dodavatelů zboží.

Všechny ceny jsou s 20% daní z přidané hodnoty (DPH). V ceně zboží není započítáno poštovné a balné.

Dokladem o prodeji je daňový doklad, který je přiložen ke každé zásilce, a který slouží zároveň jako dodací a záruční list /kromě případů, kdy je ke zboží ještě přiložen samostatně záruční list s návodem k použití.

Platby za zboží a poštovné

Objednané zboží zasíláme poštou na dobírku, na adresu udanou zákazníkem v objednávce. Zákazník za zboží zaplatí plnou sumu při přebírání dobírky na poště, případně doručovateli zásilky.
Při objednávce do zahraničí poštovné vypočítáme individuálně podle hmotnosti zásilky a státu, do kterého zásilku zasíláme.

Platba:

• formou dobírky

Kupující je oprávněný stornovat objednávku bez udaní důvodu do 12 hodin od jejího odeslaní. (Po 12 hodinové době provozovatel začne objednávku vybavovat). Zrušení objednávky nám zašlete na náš e- mail, obratem Vám zašleme potvrzení o zrušení objednávky.

Reklamační pořádek

Kupujícímu doporučujeme před převzetím a zaplacením zásilky z pošty, na místě zkontrolovat jestli zásilka není poškozená. V případě rozsáhlého poškození (roztrhnutý obal, deformace a jiné rozsáhle poškození) doporučujeme zásilku nepřebírat.
V případě reklamace zašle kupující reklamované zboží na adresu sídla společnosti.

Balík musí být řádně zabalený a má obsahovat: reklamované zboží vrácené příslušenství, kopii daňového dokladu a záručního listu, popis závady a kontaktní údaje kupujícího - zpáteční adresa, tel.číslo, e-mail. Zboží zasílejte buď formou balíku, nebo doporučeně jako dopis. Při zaslaní zboží dobírkou nebude tato zásilka přijata. Reklamované zboží musí být dodané čisté a mechanicky nepoškozené.

V případě, že dojde k vadě výrobku v záruční době, má zákazník právo na odstranění vzniklé vady. V případě, že vada zboží je neodstranitelná, nahradí dodavatel zákazníkovi vadný výrobek novým, nebo po dohodě - výrobkem jiného typu, přičemž dojde k doplacení, nebo vrácení cenového rozdílu.

Zákazník je srozumněn s tím, že vzhledem k různým typům monitorů, se může barva nabízeného zboží na fotkách v eshopu minimálně lišit od barev zboží ve skutečnosti.
Zboží je ušité strojově a proto může dojít k mírnému posunutí vzoru. Vzor se tedy nemusí nacházet na stejné pozici jak na fotografii. Což není bráno jako vada výrobků.

Záruka se nevztahuje na poškození vzniknuté:

• přirozeným nebo nadměrným mechanickým opotřebením
• znečištěním zboží nebo jeho častí v důsledku zanedbání údržby
• používáním zboží v podmínkách, které nezodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, v kterém se zboží běžně používá
• venkovními vlivy, např. pádem nebo nárazem
• zásahem do zboží neoprávněnou osobou (neodborné opravy nebo úpravy)
• přepětím, např. při úderu blesku
• při používaní zboží v rozporu s návodem na obsluhu
• mechanickým poškozením- roztrhnuté, přeřezané, tepelně poškozené zboží, zboží poškozené neopatrným neúměrným fyzickým zacházením, záměrným poškrabáním vrstev zboží a pod.

Záruka se také nevztahuje:

• na škody vzniklé v důsledku živelné události, živelné katastrofy, násilného poškození, povětrnostních podmínek, nebo převážením v extrémních a neobvyklých podmínkách.

Vyřízení reklamace

V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět kupujícímu s příslušným stanoviskem.
Reklamaci zboží vybavuje provozovatel bez zbytečného odkladu, maximálně však do 30 dní od data uplatnění reklamace kupujícím.
Vybavením oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. Jestli byla reklamace v zákonné záruční lhůtě vybavena výměnou zboží za nový, potom záruční doba začne plynout znova od data vyřízení reklamace.
Předávající upozorní o vyřízení reklamace kupujícího buď telefonicky, SMS, nebo e-mailem a zboží odešle na vlastní náklady na adresu kupujícího.
Odstoupení od smlouvy uzavřené za pomoci prostředků dálkové komunikace
V souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena plná kupní cena včetně veškerých dopravních nákladů připočetných a uhrazených spolu s cenou za zboží:
odešlete dopis na adresu Roman Juřica, Středovského 1078, 763 31 Brumov-Bylnice) ve kterém bude jednoznačně vyjádřen váš projev vůle jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury, specifikace předmětu koupě) a že požadujete vrácení uhrazené částky za zboží na příslušnou adresu.
Zboží, které budete v rámci odstoupení od smlouvy odesílat zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 dnů po fyzickém obdržení zboží a doručení odstoupení od smlouvy.
Při nesplnění lhůty k odstoupení od smlouvy, kdy odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu nejpozději doručeno 14. den od převzetí plnění, je takové odstoupení od smlouvy neplatné. Při dodání zboží v poškozeném, nekompletním či jinak znehodnoceném stavu může prodávající po spotřebiteli požadovat kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, tím není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoliv sankce.
V případě, že je zboží vráceno Prodávajícímu v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je Prodávajícím v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.
Odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je doručeno do 14 dnů od převzetí plnění. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, v čehož důsledku nedojde k prokazatelnému doručení odstoupení od smlouvy v uvedené lhůtě (např. pouhé zaslání vráceného zboží bez projevu vůle o odstoupení od smlouvy), nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a zákazníkem.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.nasekocarky-mj.cz měsíc před účinností nových obchodních podmínek.